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自2022年1月31日以來，深圳發(fā)生了系列本土新冠肺炎疫情。市民小病小恙不想往醫(yī)院跑，在此情況下，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線上咨詢和復診開藥便成了很多患者就醫(yī)的首選。近期，北京大學深圳醫(yī)院（下稱“北大深圳醫(yī)院）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過線上復診開藥、護理咨詢的人數(shù)遞增明顯，最近一周的服務量上升32%，化解了許多市民的燃眉之急。

家住惠州 足不出戶次日收到藥

2022年2月20日早上6時許，54歲的楊先生（化名）通過北大深圳醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，向該院感染性疾病科李雅琴醫(yī)生在線提交了“復診開藥申請”。楊先生患有乙肝20多年，既往有腦梗塞病史，目前居住在惠州，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”提供的“復診開藥”服務，極大地便利了像他這樣住得遠的患者。

（醫(yī)生在線診療）

李雅琴醫(yī)生在手機上通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”APP，就可以看到楊先生最近一次在北大深圳醫(yī)院的門診就診記錄。當天上午8時許，醫(yī)生就根據(jù)楊先生的情況在線開出了電子處方，包括三類藥物：抗病毒藥物、阿司匹林和降脂藥物。當天上午9時許，楊先生通過在線支付完成藥品付費。次日，與醫(yī)院合作的快遞公司就將藥物送到了楊先生位于惠州的家中。

2022年1月至今，李雅琴醫(yī)生已經(jīng)通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”為125名患者提供服務。

上線?？谱o理咨詢門診 在線解居家護理之難

“我的造口周圍有點紅，有點滲液，請問這樣嚴重嗎？該怎么處理？”

“我出院時帶回一根靜脈置管，洗澡時不小心弄濕啦，應該怎么處理？”

“我上個月做完乳腺癌手術，現(xiàn)在手臂腫起來了，要緊嗎？”

……

在現(xiàn)實中，很多患者都曾碰到類似以上的“麻煩”：在醫(yī)院看病，還需要在家自我護理一段時間。但是居家自我護理并不容易，碰到問題因各種各樣的原因無法及時到醫(yī)院，但又苦于一時找不到人咨詢。而這種困擾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設模式，在疫情期間更為凸顯。

近期，為了解決疫情防控常態(tài)化期間，患者就醫(yī)后居家護理“痛點”，北京大學深圳醫(yī)院在深圳率先上線“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上護理門診服務”，讓患者足不出戶互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設模式，就可24小時通過線上及時獲得專業(yè)的護理咨詢服務。提供在線服務40多名專科護士均是經(jīng)過層層遴選出來的“高職稱、資歷深、溝通強”的?？谱o士。

（專科護士在線答疑居家護理難題）

目前，北大深圳醫(yī)院首批推出的護理?？圃诰€咨詢門診，均是患者需求較大的護理?？?，包括“淋巴水腫?？啤薄疤悄虿？啤薄翱谇粚？啤薄肮强茖？啤薄癙ICC?？啤薄案鼓ね肝鰧？啤薄皞谠炜趯？啤薄吧硨？啤?個專科?！昂罄m(xù)我們也會根據(jù)患者的實際需求和專業(yè)力量不斷增加方向?！北贝笊钲卺t(yī)院護理部主任丁小容說。