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智能語音交互技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用的加速落地，正在讓AI語音熱潮席卷整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。截止目前，AI語音技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)遍布金融、能源等多個(gè)行業(yè)，尤其是在智能汽車、智能家居等新興熱門領(lǐng)域應(yīng)用日益廣泛。

在行業(yè)火熱的背景下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中主打AI語音芯片產(chǎn)品的上游企業(yè)也因此受益。比如云知聲、思必馳、出門問問等企業(yè)，就因此得到了長(zhǎng)足發(fā)展。不過，在AI語音芯片企業(yè)快速崛起的同時(shí)，其面臨的市場(chǎng)困境依舊未能得到解決，而在市場(chǎng)博弈升級(jí)的下半場(chǎng)，這些企業(yè)仍需要奮力突圍。

AI語音掀起新熱潮

在AI行業(yè)發(fā)展的過程中云知聲拓展醫(yī)療市場(chǎng)，智能語音作為行業(yè)第一入口，其市場(chǎng)規(guī)模隨著行業(yè)熱度攀升不斷高速增長(zhǎng)。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年國(guó)內(nèi)AI語音市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到121.7億元，同比增長(zhǎng)30%，2020年則達(dá)到了155億元，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

而在這種高速增長(zhǎng)的背后，與多方面的因素有關(guān)。首先，下游消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的火熱，打開了智能語音市場(chǎng)需求的大門。

在目前的AI語音市場(chǎng)中，有著語音交互功能的智能音箱、智能翻譯機(jī)、微軟小冰、AI語音輸入法等軟硬件產(chǎn)品，以新潮的科技體驗(yàn)贏得了年輕消費(fèi)群體的喜愛，并且在市場(chǎng)中形成了新一輪的消費(fèi)熱潮。

其次，AI語音在醫(yī)療、教育、汽車等場(chǎng)景的廣泛應(yīng)用，也為行業(yè)的發(fā)展增添了極大的動(dòng)力。 例如在智能車載領(lǐng)域，搭載車載語音助手的車機(jī)產(chǎn)品，不僅能讓用戶行車更加便捷，還能提高汽車出行的安全性，這些應(yīng)用場(chǎng)景的落地，都極大地拓寬了AI語音技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景。

最后，語音識(shí)別、語義理解、聲紋識(shí)別等方面技術(shù)的進(jìn)步，也是行業(yè)取得巨大突破的重要原因。 以微軟的語音識(shí)別技術(shù)為例，其采用的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)，能將語音識(shí)別準(zhǔn)確性提升至81.5%，而百度語音助手識(shí)別準(zhǔn)確率目前已經(jīng)達(dá)到98%，給用戶帶來了更好的服務(wù)體驗(yàn)。在多方面因素的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)AI語音市場(chǎng)的場(chǎng)景應(yīng)用迅速普及。

語音芯片企業(yè)乘勢(shì)崛起

隨著國(guó)內(nèi)AI語音市場(chǎng)爆發(fā)，布局AI語音芯片領(lǐng)域的云知聲、思必馳、出門問問等上游企業(yè)，也在市場(chǎng)的推動(dòng)下逐漸取得了長(zhǎng)足發(fā)展。

比如在營(yíng)收方面，AI語音芯片企業(yè)就取得了不錯(cuò)的成績(jī)。目前沖擊IPO的云知聲，其主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收從2017年的6114.04萬元，增長(zhǎng)至2019年的2.19億元，年度復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到89.14%，其增勢(shì)之迅猛由此可見一斑。而布局該領(lǐng)域的思必馳、出門問問，其營(yíng)收也在不斷取得新的突破。

而在AI語音企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)的背后，與其在AI語音芯片領(lǐng)域的布局不無關(guān)系。例如自2013展開“云-端-芯”戰(zhàn)略布局的云知聲，其2019年的收入就主要來自于其發(fā)布的雪燕、海豚等芯片和軟件產(chǎn)品。

主打“云+芯”布局的思必馳，也憑借其在AI語音芯片的布局，和海信、長(zhǎng)虹、美的、阿里、北汽等企業(yè)達(dá)成了深度合作，這些合作都給思必馳的營(yíng)收增長(zhǎng)帶來了諸多利好。

而AI語音企業(yè)之所以選擇深入AI語音芯片領(lǐng)域，跟國(guó)內(nèi)語音市場(chǎng)的形勢(shì)變化有很大關(guān)系。一方面，BAT、小米、華為等企業(yè)，在智能家居領(lǐng)域掀起的價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)毛利率持續(xù)下滑，上游技術(shù)企業(yè)在該領(lǐng)域并沒有明顯優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)與巨頭纏斗并不劃算。

另一方面，近兩年來智能汽車、智能音箱等市場(chǎng)的爆發(fā)，打開了AI語音芯片市場(chǎng)需求，這為AI語音企業(yè)拓展市場(chǎng)打開了突破口。 比如，云知聲發(fā)布的“雨燕”芯片，已經(jīng)在搭載在格力、美的、海爾等眾多家電企業(yè)的冰箱、電視等智能家電產(chǎn)品中了。

隨著AI語音市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展，云知聲、思必馳等企業(yè)深入AI語音芯片的布局優(yōu)勢(shì)，也日益凸顯。

下半場(chǎng)仍舊危機(jī)四伏

在快速崛起的智能語音市場(chǎng)，云知聲、思必馳、出門問問等AI語音企業(yè)，雖然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但仍面臨內(nèi)憂外患。

在外部市場(chǎng)方面，持續(xù)深入AI技術(shù)研發(fā)的BAT、華為，正向AI語音行業(yè)的上游推進(jìn)，使云之 升 、思必馳面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。 例如，目前阿里自研的FPGA語音芯片，已經(jīng)在天貓精靈系列產(chǎn)品搭載，對(duì)AI語音企業(yè)在芯片市場(chǎng)造成極大的擠壓。

其次，BAT、小米在智能音箱等硬件市場(chǎng)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，使AI語音企業(yè)在C端市場(chǎng)，受到了極大的沖擊。 比如云知聲的智能語音交互產(chǎn)品業(yè)務(wù)，2017年?duì)I收占比達(dá)到了96.93%，而在BAT入場(chǎng)后云知聲拓展醫(yī)療市場(chǎng)，其C端市場(chǎng)的營(yíng)收，直接在2020年跌至28.15%，巨頭入場(chǎng)對(duì)其營(yíng)收沖擊之大可見一斑。

而在企業(yè)內(nèi)部，AI語音企業(yè)還面臨著AI行業(yè)普遍存在的虧損問題。 比如已經(jīng)發(fā)布招股書的云知聲，在2017年至2020年上半年已經(jīng)虧損7.9億元，且目前虧損仍在擴(kuò)大；出門問問CEO李志飛也表示，公司仍處于虧損狀態(tài)，尚未實(shí)現(xiàn)盈利。