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一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是指以實(shí)體醫(yī)院為依托，以在線復(fù)診和常規(guī)咨詢(xún)?yōu)橹鳎瘑?wèn)診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)。它將傳統(tǒng)醫(yī)院與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合起來(lái)，連通了醫(yī)療服務(wù)的需求方、服務(wù)方、支付方和藥品提供方，為患者提供分層、協(xié)同、聯(lián)合、全程、連續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)。通俗些可以理解為有人在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了一家醫(yī)院，現(xiàn)在人們不用再跑去醫(yī)院排隊(duì)看病拿藥了，在家通過(guò)操作手機(jī)或電腦就能輕松完成，感覺(jué)就像我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物一樣，在網(wǎng)上下單然后貨物快遞上門(mén)。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括哪些類(lèi)型呢？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的類(lèi)型：作為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)第二名稱(chēng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以及依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。前者又包括：實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立申請(qǐng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)合作申請(qǐng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都提供哪些服務(wù)？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)載體和技術(shù)手段，可以提供健康教育、醫(yī)療信息查詢(xún)、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢(xún)、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。從全國(guó)多地的實(shí)踐來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等四大類(lèi)項(xiàng)目，而在互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診方面，目前以慢性病和部分常見(jiàn)病復(fù)診為主，暫時(shí)還不允許進(jìn)行首診。

四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有什么優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和作用價(jià)值呢？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)就是能夠打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)空距離，為患者提供無(wú)邊界閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。與傳統(tǒng)“接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式相對(duì)，它是一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式，患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保、政府都能夠從中獲益。

對(duì)于患者：時(shí)間上可以解決掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短這“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題，空間上可以解決親自前往醫(yī)院的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)就可就醫(yī)配藥，大大增強(qiáng)了患者獲得感。

對(duì)于醫(yī)生：時(shí)間上，醫(yī)生可以利用自身閑置時(shí)間進(jìn)行線上診療；空間上，醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程治療等，能夠減輕醫(yī)生的工作負(fù)荷，改善門(mén)診工作環(huán)境，提高服務(wù)水平和效率，從而提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

對(duì)于醫(yī)院：可以?xún)?yōu)化診療服務(wù)流程，提升醫(yī)院管理和便民服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，還可以提高運(yùn)行效率，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高品牌影響力，從而增強(qiáng)員工的安全感和幸福感。

對(duì)于醫(yī)保：可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為，減少不必要的重復(fù)檢查，縮短就診流程，防止過(guò)度醫(yī)療，節(jié)省醫(yī)保費(fèi)用支出，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

對(duì)于政府：可以有助于落實(shí)分級(jí)診療和家庭醫(yī)生簽約制度，提高醫(yī)療資源配置和使用效率，有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡與人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓醫(yī)療資源匱乏或偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也能享受到大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還能夠帶動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、可穿戴設(shè)備、藥品配送、保險(xiǎn)服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

六、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的服務(wù)項(xiàng)目如何收費(fèi)？

國(guó)家規(guī)定公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?風(fēng)險(xiǎn)隔離，由醫(yī)療保障部門(mén)對(duì)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限給予指導(dǎo)，非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。寧夏、江蘇、山東等省率先出臺(tái)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要是根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別與醫(yī)生職稱(chēng)的高低來(lái)定價(jià)。目前，北京、上海等市僅允許通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診項(xiàng)目，公立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線復(fù)診服務(wù)收費(fèi)不區(qū)分醫(yī)師級(jí)別，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)按照相應(yīng)醫(yī)院等級(jí)普通門(mén)診醫(yī)事服務(wù)費(fèi)或診查費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收取。

七、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目是否納入醫(yī)保支付？