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醫(yī)院信息化管理中智能信息處理技術的應用研究高昱（錦州醫(yī)科大學公共基礎學院，遼寧錦州）[摘要]最近幾年，智能信息處理技術改變了我們的生活，特別是智能手機和無線移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。在醫(yī)療管理領域出現(xiàn)了大量的智能處理技術和設備，如智能決策支持技術、可穿戴醫(yī)療設備（智能手環(huán)等）等，為醫(yī)院的信息化管理帶來新的生機與活力。研究重點關注醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與智能信息處理技術的結合，目的在于使醫(yī)院管理信息系統(tǒng)在管理效率、服務質量、患者體驗等方面進一步提升。研究基于醫(yī)院智能信息技術應用現(xiàn)狀，從醫(yī)院信息系統(tǒng)組成的五個方面進行了應用方向和形式分析定性數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析pdf銷售業(yè)績分析模板建筑結構震害分析銷售進度分析表京東商城競爭戰(zhàn)略分析，符合醫(yī)院信息化管理的方向，對未來的進一步研究具有較強的指導和借鑒作用。[關鍵詞]醫(yī)院信息系統(tǒng)；人工智能；管理信息系統(tǒng)doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.05.084[]R197.324[]A[]1673-0194（2017）05-0157-021前言隨著計算機技術、自動化技術以及信息加工處理技術的不斷發(fā)展，智能管理決策支持系統(tǒng)（，IDSS）在管理信息系統(tǒng)中的地位和作用不斷提升。

其實質是管理信息系統(tǒng)中決策支持系統(tǒng)（m，DSS）與人工智能（ce醫(yī)院信息化智慧應用，AI）技術的共同體。其目的在于信息化管理的過程中通過智能信息技術的應用，使智能化的決策服務于整個管理流程，完善相應組織的服務，提升處理流程的效率，提高管理信息及業(yè)務的正確性。其主要表現(xiàn)形式是先進的、全新的智能信息處理技術的應用，包括智能硬件和軟件。醫(yī)院信息化管理是醫(yī)院管理發(fā)展的必然和趨勢，醫(yī)院每天都面臨病人、醫(yī)生、診療業(yè)務、財政業(yè)務等大量的業(yè)務和信息，醫(yī)療相關信息已經(jīng)步入了全新的大數(shù)據(jù)時代，致使醫(yī)院的管理信息化需求不斷膨脹，但存的人工處理難以適應其管理的需求和發(fā)展。同時，技術的進步致使各式各樣的智能信息處理技術不斷涌現(xiàn)，其應用在多方面為改善醫(yī)療服務、提升醫(yī)療效率等帶來契機。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的智能化升級是在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上，通過應用各種智能化的軟硬件設備，構建智能化的醫(yī)院信息化管理。探究醫(yī)院信息化管理中智能信息處理技術的作用，構建智能化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的其意義主要在于：①提高醫(yī)院的運營效率。智能化是業(yè)務和數(shù)據(jù)處理的自動化實現(xiàn)形式，可以整合和優(yōu)化工作的流程，降低人工管理中的錯誤，這些無疑都是管理效率提升的表現(xiàn)。

②更好地成本控制。智能化信息管理能夠更加準確的生成醫(yī)院業(yè)務數(shù)據(jù)的報告軟件系統(tǒng)測試報告下載sgs報告如何下載關于路面塌陷情況報告535n,sgs報告怎么下載竣工報告下載，降低重復，減少人力資源需求，伴隨效率提升醫(yī)療運營成本得到控制。③降低人為因素影響，科學合理決策。④提高護理質量，提升患者體驗。2現(xiàn)狀從醫(yī)院管理的角度，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的作用已經(jīng)被醫(yī)院管理和業(yè)務任務認可，其應用范圍不斷擴大，研究者對遼西地區(qū)（包括三甲醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構及縣鄉(xiāng)級醫(yī)院）的醫(yī)院信息系統(tǒng)應用情況進行了調查，其信息化管理系統(tǒng)的應用覆蓋率超過78%。不同等級的醫(yī)院配備了不同規(guī)模的信息管理系統(tǒng)，其中信息化管理的構建和管理質量較高的還是在綜合實力較強的三甲醫(yī)院。從智能信息處理技術產(chǎn)品的角度，目前，圍繞醫(yī)療的智能化應用形式和產(chǎn)品有：智能診療決策服務系統(tǒng)應用、智能遠程醫(yī)療應用、依托云技術的醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能處理應用、依托可穿戴智能設備的醫(yī)療檢測設備（如蘋果公司的智能手環(huán)）、依托于無線傳感器網(wǎng)絡的智能醫(yī)療監(jiān)控系統(tǒng)、依托于智能處理終端的智能業(yè)務處理等。這些相關的智能信息處理技術或者以軟件，或者以硬件的形式出現(xiàn)，其應用和實踐效果備受關注。

從醫(yī)院信息系統(tǒng)智能化應用的角度，很多技術已經(jīng)進入到醫(yī)院信息系統(tǒng)中，但受應用成本和效益回報的影響，目前，智能化的應用往往集中在大型綜合醫(yī)院。如遼寧省某大學附屬醫(yī)院醫(yī)院就推出了基于4G智能手機平臺的診療預約服務。張亞等就設計了采用智能終端體征檢測設備的智能健康監(jiān)護系統(tǒng)。智能信息處理技術在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中的應用初露端倪，但其無論在應用的廣度和深度方面還處于起步階段。從患者的角度，研究者通過問卷調查顯示：90%以上的患者希望能在其醫(yī)療管理信息系統(tǒng)中應用智能化技術，以提高診療質量、方便診療流程等。3基于醫(yī)院信息系統(tǒng)總體結構的智能信息處理技術應用目前，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)基礎架構發(fā)展相對較為成熟，覆蓋了醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務處理全程，從系統(tǒng)總體結構的角度，其組成主要包括五個部分：臨床診療部分、藥品管理部分、經(jīng)濟管理部分、綜合管理和統(tǒng)計分析部分和外部接口部分。研究者基于五部分分析了智能處理技術應用的方向和應用形式等。臨床診療部分：臨床診療部分是智能信息處理技術在醫(yī)院信息系統(tǒng)中應用的主要部分。如針對病人的診療環(huán)節(jié)（如登記、預約、掛號、入院等）引入方便、靈活的機制，并通過建立相應業(yè)務的智能協(xié)同系統(tǒng)，實現(xiàn)基于智能終端（智能手機/平板電腦等）的、調度自動化的應用程序。