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2015年12月7日，微醫(yī)成立了第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。一年后，2016年12月7日，微醫(yī)第17家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院即將落戶寧夏銀川。對于這一年的發(fā)展，微醫(yī)董事長兼CEO廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為，它代表了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一周年，而他和微醫(yī)則“稀里糊涂”成了開創(chuàng)者。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“三個一”模式

從第1家到第17家，從東部到西北，廖杰遠(yuǎn)的感受是，“既有相同也有不同”。相同在于，兩家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，都基于一家實體醫(yī)院，并且都得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?；不同的是，烏?zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛靠的桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院是當(dāng)?shù)匾患叶壱业柔t(yī)院，而這次掛靠的寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院則是寧夏規(guī)模最大的綜合性三甲醫(yī)院。

依托于一家實體醫(yī)院和一個有豐富經(jīng)驗的醫(yī)療團(tuán)隊，這是過去一年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小心翼翼探索得到的經(jīng)驗。用烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長張群華的話來說，“一家醫(yī)院的門診量幾千幾萬人次，如果沒有一家實體醫(yī)院，根本無法處理可能遇到的醫(yī)療糾紛?！?/p>

除此之外，廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還必須要有一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和一個體系，即“三個一”模式。一個網(wǎng)絡(luò)可以將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉尼t(yī)院聯(lián)系起來，它們不是一個個的孤島，而是鋪開的一張網(wǎng)，通過患者的電子檔案聯(lián)系起來。

一個體系即健康守門人的服務(wù)體系。過去的醫(yī)療服務(wù)都是被動醫(yī)療，沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下很難主動聯(lián)系建立檔案，也很難提高效率?！斑@種情況下的簽約服務(wù)，永遠(yuǎn)只有簽約，沒有服務(wù)?！被诨ヂ?lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)將醫(yī)院和醫(yī)院、醫(yī)生和患者、醫(yī)生和醫(yī)生聯(lián)系起來，再加上大數(shù)據(jù)分析，就能為患者提供健康守門人的服務(wù)。這里的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)就不可能建立這樣全面的體系。但這時就會遇到一個問題，如何保證患者數(shù)據(jù)安全？為了保護(hù)患者數(shù)據(jù)安全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，微醫(yī)建立了一個強(qiáng)大的安全平臺，成為除了支付寶之外，唯一一家由相關(guān)部門長期駐扎監(jiān)督的數(shù)據(jù)平臺，其安保等級達(dá)到了公安部的最高安保等級。張群華解釋，這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一個趨勢，簡化物理空間的床位要求，加強(qiáng)安保能力。

未來的醫(yī)院都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

除了寧夏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在西部地區(qū)，微醫(yī)還在甘肅建立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。未來在全國建立32家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是微醫(yī)的目標(biāo)，廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將會成為新常態(tài)，未來所有的醫(yī)院都會是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。之所以這么說，是因為過去一年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院得到了患者、醫(yī)生、政府、掛靠醫(yī)院、基層醫(yī)院的多重認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的落地，首先做到了醫(yī)患的匹配，它可以幫助患者找到合適的醫(yī)生，并得到一種主動的、連續(xù)的服務(wù)。對于基層醫(yī)生來說，他們得以在這個平臺上和大型醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，提升自己的能力。在銀川市賀蘭縣衛(wèi)生和人口計劃生育局局長王生平看來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的另一大作用就是為醫(yī)生培養(yǎng)提供了另一個渠道，“以前，我們只能定期派幾位醫(yī)生到某個地方去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的人數(shù)和時間都有限制。有了這樣的平臺一個專家可以帶動一個團(tuán)隊，醫(yī)生在線上就可跟著專家學(xué)習(xí)，對于學(xué)科建設(shè)和技能提升都大有裨益?！边@也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院受到基層醫(yī)院歡迎的原因。

對于像寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院來說，作為當(dāng)?shù)刈畲蟮尼t(yī)院，每天自己的活都忙不過來，怎么還有時間進(jìn)行網(wǎng)上問診？實際上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還真受到寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院這類大型醫(yī)院的歡迎。其關(guān)鍵在于，它輕而易舉地解決了分級診療的問題，不但不會增加醫(yī)生們廉價的付出，還能通過給患者分流，為醫(yī)生節(jié)省時間。

過去這一年，微醫(yī)共建立了16家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院每天的接診量是3萬人次，相當(dāng)于北京協(xié)和醫(yī)院的2倍；四川省還出臺了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)保政策，基于這些成就，廖杰遠(yuǎn)信心十足地說：“未來的醫(yī)院，先先后后都會成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。”

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也無法滿足老百姓看病需求

雖然現(xiàn)在全國已經(jīng)建立了30多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院院長楊銀學(xué)認(rèn)為，即便如此也無法滿足老百姓的看病需求。

他列了一組數(shù)據(jù)：全國的心血管疾病患者將近3億人，慢性呼吸道疾病超4000萬人，中國有一半的人都是不健康的，另外還有3億肥胖人群互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，他們是各類慢性疾病的潛在發(fā)病對象。“如此龐大的群體，即便是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，也無法滿足他們的看病需求。”

但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依然要做，“它的作用是更加科學(xué)地分配人力資源，對患者、醫(yī)生都起到分流的作用，通過互聯(lián)網(wǎng)讓人民群眾享受到最好最有的服務(wù)。”未來楊銀學(xué)還將擔(dān)任寧夏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的院長，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的作用，他這樣分析：目前醫(yī)療行業(yè)有900多萬醫(yī)護(hù)人員，沒有互聯(lián)網(wǎng)他們只能照顧有限的患者，如果有了互聯(lián)網(wǎng)，可能就能完成本來需要9000萬人才能完成的任務(wù)。

未來之路仍有風(fēng)雨