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在北京天壇醫(yī)院，“智慧病房”的患者趙先生不斷為自己睡的一張病床點贊，在這張智能病床上，通過一塊屏幕他不僅能夠?qū)崿F(xiàn)從預(yù)約檢查、查詢病歷、營養(yǎng)訂餐、評價醫(yī)生，出院結(jié)算，只要他離開病床時間超過半小時，護士就能接到提醒，防止出現(xiàn)患者摔倒意外。

天壇醫(yī)院智慧病房。胡丹萍 攝

相距一千公里以外的武漢，患有蕁麻疹的邵先生，打開手機支付寶就可以找到武漢市中心醫(yī)院的醫(yī)生復診開藥，不用出門，醫(yī)生視頻問診后開好處方。邵先生用綁定了支付寶的醫(yī)保卡付費。然后選擇了配送服務(wù)，專業(yè)配送人員從醫(yī)院藥房取藥后專門送藥上門，免去邵先生的來回奔波。

醫(yī)院不再人滿為患，進院就可以看診取藥，掛號檢查取藥繳費一個手機就可以完成……這些場景是智慧醫(yī)院將能夠?qū)崿F(xiàn)的。

3月份以來，國家密集發(fā)布智慧醫(yī)院相關(guān)政策，包括確定智慧醫(yī)院分級標準、明確智慧醫(yī)院定義……智慧醫(yī)院離人們越來越近。

近日，澎湃新聞（）探訪了北京天壇醫(yī)院和武漢市中心醫(yī)院兩家大型三甲醫(yī)院。

智慧服務(wù)，告別掛號難排長隊

2009年美國醫(yī)療健康論壇上，首次出現(xiàn)智慧醫(yī)院這一概念，提出建設(shè)智慧醫(yī)院的目標是將智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院各個科室和部門。

作為智慧醫(yī)院主要內(nèi)涵之一就是面向患者的“智慧服務(wù)”。3月21日，在衛(wèi)健委召開的新聞發(fā)布會上，國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝表示，智慧服務(wù)主要指醫(yī)院特別是三級醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，為患者提供預(yù)約診療、候診提醒、院內(nèi)導航等服務(wù)。

信息化技術(shù)讓醫(yī)院掛號難題實現(xiàn)了從排隊現(xiàn)場掛號到自助機掛號、手機APP預(yù)約掛號等新方式的轉(zhuǎn)變。在智能醫(yī)院的建設(shè)中，如何將智能設(shè)備運用到掛號環(huán)節(jié)，智能醫(yī)院需要費不少功夫。

在北京天壇醫(yī)院的門診大廳，澎湃新聞記者看到在一臺自助機器上患者只要將醫(yī)?？ú迦刖涂梢钥焖賿焯?。同時門診全流程都實現(xiàn)了自助服務(wù)，從購買病例本到掛號、取號，再到就診、檢查、打印報告，再到取藥、打印發(fā)票。

“患者全程只需要在各種機具上掃碼，系統(tǒng)就會自動為患者預(yù)約時間，只需到這個時間到相應(yīng)的地點等機器叫號就可以了，患者告別了過去長時間排隊等候的情況?！北本┨靿t(yī)院副院長周建新表示。

周建新介紹，原來醫(yī)生開了檢查之后，患者拿著這個單子（比如到放射科的窗口）預(yù)約到底什么時候檢查，現(xiàn)在醫(yī)生開具醫(yī)囑的同時就可以為患者做預(yù)約，告訴哪天下午幾點到什么地方做檢查。

便民服務(wù)措施遠遠不止這些，在天壇醫(yī)院還可以利用京醫(yī)通的平臺，復診的時候預(yù)約上一次看診的大夫?！斑@樣就避免了每次來看病都面對不同的醫(yī)生，反復的詢問病史，既不熟悉病情，又耽誤時間，因此滿足了患者連續(xù)就醫(yī)的需求?！敝芙ㄐ卤硎?。

作為一家北京的大型綜合三甲醫(yī)院，天壇醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的功能，得益于醫(yī)院的整體搬遷。

“這些功能在老院區(qū)是沒法實現(xiàn)的?！碧靿t(yī)院門診部相關(guān)負責人在接受澎湃新聞采訪時表示，天壇醫(yī)院新院區(qū)的建設(shè)之初就確立了打造一家智慧醫(yī)院的理念和方向。

智能病房，病床上實現(xiàn)預(yù)約檢測評價醫(yī)護

在天壇醫(yī)院一間寬敞明亮的病房，三張病床上都放著一個pad屏幕。“這個東西功能強大，能自己在上面訂餐，還可以給醫(yī)生護士評價?！弊≡翰∪粟w姓先生對澎湃新聞表示。

據(jù)了解，這套智慧病房床旁交互系統(tǒng)不但能為住院患者提供數(shù)字電視等娛樂功能，患者還可以實時查詢本人的病歷、預(yù)約檢查、營養(yǎng)膳食訂餐等等。

應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，醫(yī)院的病床也變得智能，智能床墊不但也能夠?qū)崿F(xiàn)對患者生命體征的實時監(jiān)測，一旦病人離開床的時間過長，護士站就會接到智能病床發(fā)出的提醒，防止出現(xiàn)摔倒、暈倒等事故。

同時患者的醫(yī)囑、輸液的進展、服藥提醒等信息實時顯示在護士站的大屏上，家屬和患者不用再時不時抬頭盯著輸液器看輸沒輸完。