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小程序醫(yī)療是趨勢

現(xiàn)在各行各業(yè)都在數(shù)字化轉型，而且交易行為社交化是趨勢智慧問診系統(tǒng)，私域流量如火如荼的展開，如果你起步太遲，你的目標客戶流量一旦被別人私有化完成，你再獲客就難上加難了。醫(yī)療、醫(yī)院、診所這類行業(yè)也不例外，也需要小程序來武裝自己。

小程序是工具，用小程序無非只需要醫(yī)療兩個核心問題就可以了：

1.在線問診

2.在線掛號和預約

只要這兩個問題解決了，就能夠幫助醫(yī)院節(jié)省很多人力物力，同時呢，也能給醫(yī)院帶來更多的訂單和客戶。醫(yī)院拓客和拉新，必須依靠這兩個工具，才能完成線上引流，形成交易閉環(huán)。

在線問診

這其實是很好的建立客戶信任基礎的第一步，舉例子，如果你訪問一些民營的醫(yī)院類網(wǎng)站，就有很多在線的聊天窗口，患者通過咨詢醫(yī)師，通過醫(yī)師的專業(yè)性回答，進而產(chǎn)生信任，以后的成交才有可能發(fā)生。當然，這對于當?shù)氐拇筢t(yī)院肯定不需要這么艱難獲客，他們都是自帶流量和名氣，但是對于規(guī)模不大的民企醫(yī)院，可就需要花點心思去這樣做了智慧問診系統(tǒng)，畢竟行業(yè)競爭這么大，訂單和客戶不是自動送上門的。所以，一個醫(yī)療類的小程序，在線問診是必不可少好的工具，那么到底如何完美的實現(xiàn)在線問診功能，在我們看來需要三個工具，就能覆蓋和實現(xiàn)在線問珍需求了。

工具1：在線聊天窗口這是基本的問診功能，也是行業(yè)大多數(shù)醫(yī)院在做的，患者需要什么問題，打開聊天窗口，問醫(yī)生就可以了。例如下面，患者打開窗口咨詢，然后醫(yī)生，收到患者的留言通知，用APP回復給患者。

工具2：論壇交流咨詢論壇這一種形式比起單純的聊天更有效，因為論壇可以沉淀優(yōu)質問答，可以聚合人氣，就算是沒有醫(yī)生的主動回復，患者也能通過論壇積累的帖子，通過搜索等形式找到答案。論壇可以拉近和患者的距離，增加一種信任感和權威性，能夠對品牌的建立和傳播有意義，國內有兩個手機品牌，就是通過論壇形式，把業(yè)務建立起來的，一個是魅族一個是小米，這兩個公司的創(chuàng)始人，這兩個的論壇動作就很很活躍。下面是我們的論壇的解決方案，可以看到論壇可以很好的聚合人氣。微觀商城的論壇功能齊全，顏值高，常用的發(fā)帖、回帖、論壇版塊功能都有的。

工具3：真人直播一對一問診這是最真實一種互動形式，信息可以隨時交流和互動，這也是后續(xù)幾年主流的一種電商形式，不是最近流行一句話，無直播不電商，直播在線問診，必將會成為一種主流。微觀商城也有完整的直播解決方案，解決醫(yī)師一對多或是一對一的直播方式。視頻直播、回放都不缺。

在線掛號和預約

現(xiàn)在大多數(shù)小程序并沒有醫(yī)療的掛號和預約的功能，因為，這類小程序開發(fā)麻煩。但是對于醫(yī)療來講，掛號預約是所有業(yè)務的核心和源頭，只有客戶愿意在你這里掛號和預約了，然后才能消費其他的，而線上最容易獲客的方式就是掛號和預約。

對于掛號和預約也有完整的解決方案：

醫(yī)院科室建立

醫(yī)師排班

患者預約

預約消息

提醒醫(yī)師

醫(yī)師點贊和好評

小程序這個便捷工具，相信會給醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化進程帶來很大變革，我們的醫(yī)療解決方案能夠解決醫(yī)療行業(yè)很多痛點。讓醫(yī)院的獲客拉新、預約掛號變得不再是難事

您需要這樣的醫(yī)療嗎看作者名字哦

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