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包括云PBX和統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS)在內(nèi)的現(xiàn)代通信系統(tǒng)在提高生產(chǎn)力、增強(qiáng)功能和降低成本方面提供了難以置信的價(jià)值。但除非貴公司的網(wǎng)絡(luò)支持VoIP，否則該價(jià)值無法完全實(shí)現(xiàn)。幸運(yùn)的是，這樣做相對(duì)容易且成本低廉。  

當(dāng)對(duì)支持IP的電話通話時(shí)，您的聲音會(huì)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)包，并通過您的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給通話另一端的人。您的網(wǎng)絡(luò)連接——本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)——本質(zhì)上是一條高速公路，您的語音數(shù)據(jù)包通過該高速公路到達(dá)目的地。如果這些數(shù)據(jù)包安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)終點(diǎn)，那么您的語音對(duì)話就會(huì)很清晰。如果他們不這樣做，則意味著發(fā)生了以下三種情況中的任何一種或全部： 
數(shù)據(jù)包丟失—當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的大量流量導(dǎo)致數(shù)據(jù)包丟失時(shí)，這就是數(shù)據(jù)包丟失，這會(huì)導(dǎo)致通話中出現(xiàn)外來噪音、接收語音通信的延遲甚至掉線。 
延遲—延遲，即傳輸數(shù)據(jù)包的延遲，不會(huì)影響傳輸音頻的質(zhì)量，但會(huì)對(duì)用戶之間的對(duì)話產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，如果有100毫秒的延遲，呼叫者的聲音就會(huì)相互重疊。延遲300毫秒后，對(duì)話就無法跟進(jìn)。 
抖動(dòng)—當(dāng)某些信息包無序到達(dá)并且對(duì)話變得混亂時(shí)，您就會(huì)產(chǎn)生抖動(dòng)。如果抖動(dòng)造成超過50毫秒的延遲，您的通話質(zhì)量將大幅下降，導(dǎo)致語音斷斷續(xù)續(xù)或出現(xiàn)臨時(shí)故障。   
克服數(shù)據(jù)包丟失、延遲和抖動(dòng)并不難，因此您可以體驗(yàn)高質(zhì)量的VoIP通話，但這確實(shí)需要仔細(xì)查看您的網(wǎng)絡(luò)連接。更具體地說，您的Internet連接和局域網(wǎng)(LAN)。 您的外網(wǎng)連接 VoIP流量相對(duì)較小，每次通話僅為80kbps，但它必須與其他流量競(jìng)爭(zhēng)，例如網(wǎng)上沖浪、視頻流和電子郵件。您的Internet連接必須有足夠的帶寬或容量來適應(yīng)不同的流量類型。否則您的VoIP服務(wù)質(zhì)量(QoS)將受到影響。

這里有一些提示：

添加VoIP時(shí)，應(yīng)預(yù)留比平時(shí)多50%的互聯(lián)網(wǎng)帶寬，以應(yīng)對(duì)流量高峰。 

如果您只有一個(gè)Internet連接，請(qǐng)考慮添加第二個(gè)連接以在發(fā)生中斷時(shí)進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移。 

考慮添加SD-WAN邊緣設(shè)備以同時(shí)利用兩個(gè)連接以獲得最佳QoS。   

你的局域網(wǎng) LAN的質(zhì)量對(duì)于VoIP性能也很重要。對(duì)于電子郵件和Web訪問等盡力而為的數(shù)據(jù)流量，它可能運(yùn)行良好。但是，當(dāng)您開始在其上運(yùn)行語音流量時(shí)，它可能還未完成。好消息是升級(jí)您的LAN以提供VoIP所需的支持是很容易的。

它通常涉及優(yōu)化五個(gè)關(guān)鍵組件中的任何一個(gè)：防火墻、以太網(wǎng)交換機(jī)、Wi-Fi和電纜連接、端點(diǎn)和直通端口。而且這個(gè)過程比您想象的要容易，尤其是當(dāng)您身邊有名科云這樣的合作伙伴時(shí)。

您的網(wǎng)絡(luò)VoIP準(zhǔn)備好了嗎 了解為VoIP準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)的所有細(xì)節(jié)。或者聯(lián)系我們或您的名科云代表尋求幫助，確保您的網(wǎng)絡(luò)已準(zhǔn)備好VoIP。請(qǐng)致電聯(lián)系我們。