由于統(tǒng)一通信（UC）的成本及其帶來的財(cái)務(wù)節(jié)省機(jī)會(huì)，對(duì)于大多數(shù)組織來說，使用UC是一個(gè)明智的決定?，F(xiàn)實(shí)情況是，切換到云通信系統(tǒng)并采用UC的成本低于使用傳統(tǒng)電話系統(tǒng)。 根據(jù)華為產(chǎn)品管理前高級(jí)副總裁說法，組織可以通過統(tǒng)一通信節(jié)省數(shù)萬(wàn)億。
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如果您正在考慮投資統(tǒng)一通信，您可能會(huì)節(jié)省很多錢，尤其是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看。但在投資之前，您應(yīng)該進(jìn)行研究并為您的業(yè)務(wù)進(jìn)行成本效益分析。這是評(píng)估它可以為您的組織帶來的價(jià)值的唯一方法。
您還想知道可以使用哪些策略來最大限度地降低成本，從而最大限度地提高收益。讓我們看看您的企業(yè)可以通過UC節(jié)省成本，以便您獲得執(zhí)行統(tǒng)一通信成本效益分析并做出明智購(gòu)買決策所需的信息。
統(tǒng)一通信案例
各種規(guī)模的企業(yè)都在實(shí)施統(tǒng)一通信，其中大多數(shù)正在使用云或
計(jì)劃很快遷移到云。到234年，UC的全球市場(chǎng)預(yù)計(jì)將超過2028億美元
，未來幾年的復(fù)合年增長(zhǎng)率接近20%。
為什么會(huì)有這樣的大規(guī)模增長(zhǎng)？
UC是混合工作
的必要溝通工具，這正在成為大流行后的常態(tài)。它還提供使企業(yè)能夠增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的工具
。
但采用的最大驅(qū)動(dòng)因素之一是省錢的能力。
通過統(tǒng)一通信省錢的4種方法
借助基于云的統(tǒng)一通信解決方案，您可以最大限度地降低IT和運(yùn)營(yíng)成本，簡(jiǎn)化技術(shù)堆棧并節(jié)省電話費(fèi)。
以下是您在投資統(tǒng)一通信時(shí)可以降低成本的方法，以及優(yōu)化這些節(jié)省的巧妙方法。
1.降低前期成本
通過統(tǒng)一通信，您可以使用云電話系統(tǒng)，這意味著語(yǔ)音數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)而不是電話線傳輸。您無(wú)需支付傳統(tǒng)PBX電話系統(tǒng)的所有硬件和維護(hù)成本，而是可以從下載到設(shè)備上的移動(dòng)應(yīng)用程序和訂閱許可費(fèi)開始。
如何降低成本：不要為所有用戶購(gòu)買云手機(jī)。預(yù)配置的桌面電話非常有用，因?yàn)樗鼈兲峁┡c現(xiàn)代商務(wù)電話相同的功能。但是，使用UC，您的軟件中已經(jīng)有很多功能。
確定哪些員工需要桌面電話-其他人都可以通過該應(yīng)用程序享受統(tǒng)一通信解決方案的所有功能和安全優(yōu)勢(shì)。他們可以通過筆記本電腦、智能手機(jī)或平板電腦撥打電話、主持或加入視頻會(huì)議、共享文件等。
2.更少的通信應(yīng)用程序
因?yàn)槟鷮⒄Z(yǔ)音、視頻會(huì)議、聊天消息和文件共享全部整合到一個(gè)平臺(tái)中，所以您無(wú)需向多個(gè)供應(yīng)商付費(fèi)。這可以節(jié)省大量成本。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與使用
多供應(yīng)商方法相比，使用單一供應(yīng)商可使總擁有成本降低56%。
如何降低成本： 在選擇統(tǒng)一通信提供商時(shí)，請(qǐng)尋找能夠提供您的業(yè)務(wù)所需的所有通信工具的供應(yīng)商，這樣您就不會(huì)向多個(gè)供應(yīng)商付費(fèi)。如果您需要聯(lián)絡(luò)中心功能，請(qǐng)確保您的供應(yīng)商具有 UCaaS和CCaaS
。您還應(yīng)該能夠集成您的工具，以便您的數(shù)據(jù)跨平臺(tái)更新。這將使用戶無(wú)縫使用您的軟件，從而提高生產(chǎn)力并帶來更大的好處。
3.較小的電話賬單
您還將通過更好的每條線路費(fèi)率和更低的長(zhǎng)途呼叫成本來降低統(tǒng)一通信的成本。
使用云電話系統(tǒng)的企業(yè)每月都可以節(jié)省電話費(fèi)。當(dāng)名科云比較其他電話公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)客戶向我們支付的費(fèi)用減少了約50%。
其他電話公司每條線路收費(fèi)約67美元，而名科云的托管電話用戶只支付其中的一小部分。
如何降低成本：選擇基于云的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，而不是本地解決方案。這樣，您就可以利用云電話系統(tǒng)帶來的巨大節(jié)省。您的電話賬單將減少，并且永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心應(yīng)用程序更新的停機(jī)時(shí)間-您的云提供商會(huì)自動(dòng)更新軟件。
4.提高生產(chǎn)力
當(dāng)您為團(tuán)隊(duì)提供用戶友好、功能齊全的軟件時(shí)，他們就擁有了更高效地工作所需的工具。此外，借助UCaaS，您的員工可以在任何地方高效工作。
當(dāng)您的員工擁有使工作更加靈活和無(wú)縫的技術(shù)時(shí)，他們的工作效率會(huì)更高，對(duì)工作更滿意，這意味著隨著時(shí)間的推移，您的公司可能會(huì)在招聘和培訓(xùn)上花費(fèi)更少。
如何降低成本：選擇具有出色客戶支持和可靠性的提供商。這樣，您的員工將獲得最佳體驗(yàn)，技術(shù)支持將在您需要時(shí)快速解決問題，并且您不必?fù)?dān)心停機(jī)問題。
通過選擇合適的提供商來優(yōu)化統(tǒng)一通信成本
云通信是一種流行的商業(yè)工具，因?yàn)槠髽I(yè)在從傳統(tǒng)電話系統(tǒng)切換時(shí)最終會(huì)節(jié)省資金。但是，如果您選擇正確的云提供商，則可以優(yōu)化這些節(jié)省。
