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Telephone Exchange System電話交換系統(tǒng)自1800年代后期以來一直存在，當(dāng)然，從那時(shí)起它們已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。但是，實(shí)際過程和基本原則保持不變。早在19世紀(jì)，最初年輕的男孩就會(huì)被雇用為操作員，他們將通過將電線插入所謂的總機(jī)來將您與您正在呼叫的人聯(lián)系起來。由于他們的態(tài)度和不成熟，公司開始雇用女性作為操作員，整個(gè)房間都需要致力于他們的設(shè)備和流程。那么，這些交換系統(tǒng)現(xiàn)在如何正確工作呢？有什么好處？

電話交換系統(tǒng)如何工作？ 現(xiàn)代電話交換系統(tǒng)消除了數(shù)百年前所需的手動(dòng)必需品，電子元件可以為您完成。電話交換系統(tǒng)的一個(gè)功能是它在公共交換電話網(wǎng)絡(luò)中的使用方式。電話交換機(jī)可以為不同的系統(tǒng)提供連接，例如電纜和衛(wèi)星，這意味著它們有可能連接國(guó)際電話。

兩種類型的主電話交換系統(tǒng)是私人或公共的。私人交易所將針對(duì)特定的公司或企業(yè)。換句話說，就是您的內(nèi)部溝通。您在座機(jī)電話上使用公共貨幣兌換系統(tǒng)。

公用電話交換系統(tǒng) 公共網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有線系統(tǒng)，允許您撥打和接聽固定電話;這稱為電路。這可以是本地的，也可以是國(guó)際的。
電話系統(tǒng)的基本功能 按鈕或“開關(guān)”連接和斷開您的通話，并可能連接到您的手機(jī)或手機(jī)的底部。
有時(shí)稱為“鈴聲”的揚(yáng)聲器告訴您有來電。您可以通過揚(yáng)聲器聽到呼叫者的聲音。因此，您可以與您呼叫的人或呼叫者交談。
這使您可以輸入要撥打電話的人的號(hào)碼。 適合您業(yè)務(wù)的電話系統(tǒng) 在現(xiàn)代，您的企業(yè)有很多溝通方式，您永遠(yuǎn)不會(huì)缺少選擇。例如，使用手機(jī)或平板電腦等設(shè)備。但是，您需要強(qiáng)烈考慮要使用哪種電話系統(tǒng)，因?yàn)橐苿?dòng)電話網(wǎng)絡(luò)通?？赡懿豢煽浚⑶铱赡軐?dǎo)致一系列問題，從而阻止您的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
您的公司可用的不同系統(tǒng)是無窮無盡的，包括;手機(jī)，固定電話，自托管VoIP和基于云的VoIP。每個(gè)人都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此您必須權(quán)衡什么對(duì)您和您的公司最好 - 這很可能需要強(qiáng)大的移動(dòng)電話電信重點(diǎn)而不是VoIP。
這完全取決于您的情況。
以下是您可能需要考慮的一些因素：

業(yè)務(wù)流程的調(diào)用量以及可能發(fā)生的變化程度

您是否有強(qiáng)大、可靠的互聯(lián)網(wǎng)接入

如果新的電信軟件可以與您現(xiàn)有的設(shè)備集成

與您正在考慮的系統(tǒng)相關(guān)的功能和優(yōu)勢(shì)

無論您的企業(yè)是在多個(gè)辦公室運(yùn)營(yíng)，還是您的員工遠(yuǎn)程工作

如果您已經(jīng)準(zhǔn)備好了 PBX 電話交總機(jī) 在現(xiàn)代，電話交總機(jī)的存在和操作方式大致相同，但現(xiàn)代設(shè)備和電子設(shè)備，但仍然可以看到大房間和數(shù)百名操作員。
一旦您的呼叫被傳遞，它可能會(huì)采用這些路徑之一。

本地/國(guó)內(nèi)電話：這種類型的呼叫是最容易做到的，因?yàn)榕c本地網(wǎng)絡(luò)的連接很可能在物理上是可能的。

國(guó)際有線通話：總機(jī)可能會(huì)接入通過北海連接到法國(guó)的物理電纜，因此這些類型的呼叫更加棘手，但仍然很容易訪問。

國(guó)際衛(wèi)星呼叫：如果您想進(jìn)一步呼叫，例如非洲，您的網(wǎng)絡(luò)可能無法訪問物理電纜。

您的呼叫將被發(fā)送到太空，然后反映在衛(wèi)星上并發(fā)送回您正在呼叫的人。