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互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(VoIP)電話(huà)系統(tǒng)是許多公司通信戰(zhàn)略的基石。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)撥打和接聽(tīng)電話(huà)的能力使企業(yè)能夠降低成本并隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。不過(guò)，這只有通過(guò)卓越的技術(shù)才有可能實(shí)現(xiàn)，這就是為什么許多專(zhuān)家認(rèn)為VOIP是企業(yè)未來(lái)繁榮的關(guān)鍵。

VOIP服務(wù)的好處很多。盡管是一種主流的通信選擇，但該技術(shù)仍在不斷發(fā)展。話(huà)雖如此，我們對(duì)VOIP的未來(lái)有何期待？

1、統(tǒng)一通信的需求

雇主發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一的通信系統(tǒng)可以讓員工更快、更有效地進(jìn)行溝通，從而為他們提供寶貴的時(shí)間來(lái)處理其他事務(wù)。

統(tǒng)一通信系統(tǒng)的第一個(gè)主要好處是它為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建了一個(gè)單一的通信點(diǎn)。這意味著您有一個(gè)收件箱可以檢查您何時(shí)開(kāi)始工作，還有一堆消息等待您的回復(fù)。與電子郵件和電話(huà)不同，無(wú)需在多個(gè)應(yīng)用程序和帳戶(hù)之間來(lái)回切換。

Bria Enterprise等工具旨在為企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商提供易于部署的統(tǒng)一通信和協(xié)作(UCC)解決方案。

2、與物聯(lián)網(wǎng)集成

隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，VOIP電話(huà)也會(huì)發(fā)展。這是因?yàn)樗麄兡軌蜃龅牟粌H僅是撥打和接聽(tīng)電話(huà)。有很多事情需要考慮。例如，VOIP電話(huà)的未來(lái)依賴(lài)于廣泛的連接性。

為確保VOIP電話(huà)正常運(yùn)行，需要強(qiáng)大而穩(wěn)定的連接——尤其是具備它們能夠使用的所有功能。

3、5G與服務(wù)質(zhì)量提升

說(shuō)到使VOIP工作的穩(wěn)定和強(qiáng)大的連接，5G網(wǎng)絡(luò)在提高VOIP質(zhì)量方面具有巨大潛力。

5G是第五代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速是4G的100倍。5G即使在人流量大的地區(qū)也能處理更大的通話(huà)量，信號(hào)范圍更廣，并且可以?xún)?yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，以確保流暢的VOIP通話(huà)體驗(yàn)。

企業(yè)可以輕松可靠地在員工和客戶(hù)群日益分散的情況下舉辦更大型的音頻和視頻會(huì)議。

4、云計(jì)算

遠(yuǎn)不止電子郵件、通過(guò)VOIP通話(huà)進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公和其他虛擬通信方式，云對(duì)大大小小的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種福音。事實(shí)上，云計(jì)算真正利用了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：信息存儲(chǔ)和共享。

預(yù)測(cè)者預(yù)測(cè)，大多數(shù)企業(yè)將在未來(lái)幾年內(nèi)從本地PBX過(guò)渡到云。這將為整個(gè)組織提供高清音頻質(zhì)量、最佳可擴(kuò)展性和統(tǒng)一的通信系統(tǒng)——不受位置限制。

利用CounterPathStrettoProvisioning，使用BriaEnterprise的管理員可以輕松地從云中部署、配置、管理和更新Bria應(yīng)用程序。設(shè)置完成后，所有用戶(hù)只需輸入用戶(hù)名和密碼即可開(kāi)始通話(huà)，從而減少了VOIP軟電話(huà)業(yè)務(wù)解決方案曾經(jīng)常見(jiàn)的痛點(diǎn)。

5、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字

由于人工智能增強(qiáng)的VOIP系統(tǒng)的普及，企業(yè)現(xiàn)在幾乎可以無(wú)限制地實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)存儲(chǔ)的對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)。

這意味著銷(xiāo)售人員可以提供強(qiáng)有力的支持，并提供明確的書(shū)面證據(jù)。在跟進(jìn)客戶(hù)、為客戶(hù)服務(wù)代表提供指導(dǎo)和澄清之前電話(huà)中的誤解時(shí)，擁有準(zhǔn)確的書(shū)面記錄特別有用。

偉大的公司建立在每個(gè)員工之間的良好溝通之上。BriaEnterpriseVOIP電話(huà)系統(tǒng)既靈活又強(qiáng)大，為您提供比以往更多的通信方式。無(wú)論您是在辦公室還是遠(yuǎn)離辦公桌，您都不會(huì)再錯(cuò)過(guò)任何重要的電話(huà)。Bria可以通過(guò)VOIP電話(huà)系統(tǒng)幫助您節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，該系統(tǒng)將與您的公司一起發(fā)展。