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什么是IP電話？ 電話是促進(jìn)遠(yuǎn)距離個(gè)人之間通信的技術(shù)。IP代表互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。因此，IP電話是利用互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)通信。IP電話依靠數(shù)據(jù)包來實(shí)現(xiàn)電子郵件、語音通信、傳真、視頻等通信形式。

過去，個(gè)人依靠公共交換電話網(wǎng)（PSTN）使用電路連接來實(shí)現(xiàn)電話和傳真呼叫。大多數(shù)人都熟悉或至少熟悉兩種類型的IP電話的功能。這些是會話初始協(xié)議（SIP）和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音（VoIP）。

SIP支持語音、視頻和消息傳遞應(yīng)用程序。另一方面，VoIP通過局域網(wǎng)（LAN）促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上的電話呼叫。企業(yè)有不同的通信需求。但是，他們可以依靠像keneuc這樣的IP電話公司來集成和實(shí)現(xiàn)IP電話的好處。

此外，隨著在線業(yè)務(wù)的增加，IP電話變得更加必要，例如在線食品配送業(yè)務(wù)，創(chuàng)建在線課程，在線學(xué)校等。
IP電話對您的業(yè)務(wù)的好處 1.成本效益 成本因素是業(yè)務(wù)中最重要的方面之一，因?yàn)樗鼘麧櫬视兄卮笥绊?。IP電話比公共交換電話網(wǎng)絡(luò)便宜得多。電話公司按分鐘在傳統(tǒng)電話線上的通話收費(fèi)。企業(yè)可以在一天內(nèi)撥打和接聽數(shù)百或數(shù)千個(gè)電話。

蜂窩電話公司提供月度計(jì)劃，分鐘數(shù)有限。如果超過這些分鐘數(shù)，您將需要支付更多費(fèi)用?；蛘撸梢再徺I價(jià)格更高的無限計(jì)劃。但是，當(dāng)您為您的業(yè)務(wù)使用VoIP等IP電話時(shí)，您只需要向您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商付款。這將增加儲蓄和利潤率。
2.可擴(kuò)展性 固定電話服務(wù)限制了您的企業(yè)可以負(fù)擔(dān)得起的電話線路數(shù)量，因?yàn)槟鷮槊織l電話線和員工使用的通話時(shí)間付費(fèi)。另一方面，像keneuc這樣的IP電話系統(tǒng)沒有這些限制。您只需將IP電話添加到路由器即可，無需額外費(fèi)用。

此外，IP電話是無線的，便攜式的，并使用云來路由您的呼叫。因此，物理呼叫中心無需管理呼叫。您還可以通過IP電話獲得更好的移動(dòng)性。它使您能夠搬到該國和全球的不同地區(qū)，以實(shí)現(xiàn)各種商機(jī)。
3.全球訪問 您的企業(yè)可以雇用員工遠(yuǎn)程工作，因?yàn)镮P電話是便攜式的。雇主和雇員都將從遠(yuǎn)程訪問中受益。

員工將節(jié)省汽油，運(yùn)輸成本，避免交通延誤，并且可以在家庭和工作職責(zé)之間進(jìn)行多任務(wù)處理。企業(yè)將節(jié)省辦公空間，辦公用品成本，間接成本，其員工可以在家高效工作。此外，員工在上班時(shí)不會報(bào)告交通延誤或遇到天氣限制。

4.帶寬效率 帶寬可以定義為特定路徑中數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罡咚俾?，例如在電話呼叫中?008年的一項(xiàng)研究顯示，大約35%到50%的電話通常是無聲的。如果你依靠蜂窩通話，你會發(fā)現(xiàn)沉默實(shí)際上要花很多錢。如果您每天至少撥打4個(gè)電話，則靜音的成本將介于每月60美元至80美元之間。

本研究建議使用語音激活檢測（VAD）將帶寬效率提高35%。VAD改進(jìn)在呼叫的任一端沒有語音時(shí)不會傳輸數(shù)據(jù)。它會產(chǎn)生人為的舒適噪音，以填補(bǔ)沉默并防止斷開連接。人工噪音通常音量較低，但對于線路兩端的各方來說，仍然足夠聽得見。
5.豐富的功能 IP電話系統(tǒng)提供許多功能。這些功能被證明是多功能的，高效的，富有成效的和令人興奮的。例如，您只需單擊一下即可將語音郵件共享給多個(gè)人。您還可以從指定號碼列表中自動(dòng)呼叫人員。這些呼叫將響鈴，直到接收者應(yīng)答它們或轉(zhuǎn)到語音郵件。
此外，您可以撥打辦公室電話和手機(jī)。還有其他關(guān)鍵功能，如環(huán)形組和智能尋線呼叫。響鈴組呼叫將同時(shí)呼叫指定組中的多個(gè)號碼。智能尋線呼叫將重新路由到列表，直到其中一個(gè)呼叫為止。它適用于客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)派系。
6.易于合并 企業(yè)必須考慮系統(tǒng)與其需求的兼容性。您可以輕松地將IP電話服務(wù)集成到現(xiàn)有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中。電話呼叫將通過VoIP完成，電子郵件可以發(fā)送傳真，其他數(shù)據(jù)也可以通過IP電話網(wǎng)絡(luò)輕松傳輸。

這些系統(tǒng)將提高基礎(chǔ)設(shè)施的生產(chǎn)力，并使流程更快。IP電話還有助于提供更好的客戶服務(wù)，因?yàn)槟梢愿斓夭檎?、發(fā)送和接收信息。此外，您不需要像傳統(tǒng)固定電話系統(tǒng)那樣的額外硬件。
7.更好的會議功能 會議兼容性是IP電話系統(tǒng)價(jià)格的一部分。但是，您必須為傳統(tǒng)固定電話支付額外費(fèi)用，因?yàn)樗且豁?xiàng)附加服務(wù)。此外，您還可以使用IP電話系統(tǒng)進(jìn)行視頻電話會議。這些視頻電話會議比傳統(tǒng)的視頻電話會議具有更好的圖像質(zhì)量。

keneuc-IP電話系統(tǒng)
keneuc是一個(gè)幫助企業(yè)獲得和利用新興技術(shù)解決方案的組織。他們與醫(yī)療保健，金融，電信，教育，保險(xiǎn)，制造，零售和制藥等任何行業(yè)的企業(yè)合作。keneuc的服務(wù)包括：

IP電話

網(wǎng)絡(luò)電視

21世紀(jì)的教室

統(tǒng)一通信

統(tǒng)一協(xié)作

智能工作空間自動(dòng)化

無線演示

呼叫中心設(shè)置

結(jié)論 
技術(shù)不斷發(fā)展，試圖提高效率、有效性和成本效益。世界正在迅速從傳統(tǒng)的公共交換電話網(wǎng)（PSTN）轉(zhuǎn)向IP電話。企業(yè)可以從IP電話中獲得更多收益。一些好處包括成本效益，可擴(kuò)展性，帶寬效率，多功能功能，易于合并，更好的會議功能和訪問。您可以聯(lián)系像keneuc這樣的IP電話系統(tǒng)提供商，為您的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)合適的或定制的IP電話解決方案。