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   調度技術發(fā)展現狀

   傳統調度方式是基于PSTN話音網，以TDM電路交換為主，只能提供64k業(yè)務，并且業(yè)務和控制都由數字程控交換機完成。目前，這種傳統調度方式還在各個行業(yè)的調度領域中廣泛應用。但是，隨著行業(yè)信息化程度的不斷提高，用戶對業(yè)務的需求已不再局限于基本的語音和低速的數據業(yè)務，用戶希望可以通過各種終端，在任何地點、任何時間都能夠實現高速接入方式，享受個性化、多媒體、綜合性的業(yè)務服務。因此，各行各業(yè)均已開始對傳統PSTN調度設備進行更新改造。少部分對信息化需求較為迫切的企業(yè)，已經開始將PSTN設備全部更換，直接采用基于IP網絡的融合調度方式;但大部分資金尚不充裕的企業(yè)，則采用逐步替代策略，即適當增加新技術設備，同時利用原有網絡與設備，實現多媒體調度方式。

   多媒體調度方式不但支持傳統的電話呼叫和會議等語音通信方式，還可以通過系統向終端發(fā)布指令消息，并能夠通過攝像頭、電子眼等各種專用終端實現視頻和圖片的采集，同時實現數據的上傳和下載，解決了以往調度過程中的“只聞其聲，未見其人”的問題，使調度指揮員能夠實時掌握生產現場的第一手資料，并可以根據現場視頻、采樣數據等進行準確的判斷并做出決策。此外，通過多媒體調度方式，用戶還可以將各種業(yè)務運營軟件系統與多媒體調度指揮系統對接，實現數據自動處理，并能夠根據預案自動進行調度信息發(fā)布。多媒體調度指揮系統還可以根據需要，通過數據采集器連接各種傳感器、控制器等設備，實現指揮控制的自動化。

   由于多媒體調度是基于IP網絡，這就具備了與各種通信網絡進行融合的條件。因此，多媒體調度系統可逐步實現與IP、PSTN、GSM、3G、WiFi、模擬集群，數字集群等多種通信網絡的無縫融合，保證用戶在復雜環(huán)境下的通信通暢。實現融合調度通信，除了需要具備較強的技術實力之外，多種通信設備和產品之間的融合也較為重要。因此，對供應商的產品提出了更高要求。由于整體方案的復雜性，而且供應商需要

   根據行業(yè)客戶的實際需求進行定制研發(fā)，包括軟件系統的對接等方面。因此，目前真正意義上具備融合調度通信能力的企事業(yè)單位還較少。

   多媒體調度指揮系統中使用的關鍵設備主要是多媒體調度終端，它采用先進的數字信號處理器技術，包括視頻的編碼、解碼以及圖像顯示、語音傳輸等全部實行數字化處理。傳統調度方式中，用戶桌面一般要放置兩個終端設備，一個是電話機，用于連接語音調度指揮系統;另一個是視頻監(jiān)控電腦，用于連接視頻監(jiān)控系統。本文提出的多媒體調度終端可以取代這兩個設備，利用現有電話線和網線，實時傳送語音信號、數據信號和視頻信號，能夠高效、高質量地完成安全生產應急管理的調度指揮。