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  VoIP的采用是從一種電話(huà)系統(tǒng)向另外一種電話(huà)系統(tǒng)的重大轉(zhuǎn)變。你可能已經(jīng)在當(dāng)前的電話(huà)系統(tǒng)中投入了大量的資金，系統(tǒng)還沒(méi)有折舊到無(wú)法使用的地步，所以任何類(lèi)型的變化都可能為時(shí)過(guò)早。所幸的是，有些解決方案可以實(shí)現(xiàn)這種現(xiàn)有硬件與VOIP系統(tǒng)的集成，從而實(shí)現(xiàn)輕松配置和更多的功能。

　
　如果你的企業(yè)是一家大企業(yè)，就可能面臨應(yīng)該尋找何種VOIP系統(tǒng)以及要求系統(tǒng)具備何種功能的問(wèn)題。如果電話(huà)系統(tǒng)采用創(chuàng)新的模塊化設(shè)計(jì)，很容易添加電話(huà)端口來(lái)擴(kuò)展系統(tǒng)。另外，混合系統(tǒng)價(jià)格合理，可以擴(kuò)展和互操作，而且還很安全。

　在尋找負(fù)擔(dān)得起的、有效的電信解決方案時(shí)，您最好的選擇是什么？很有可能，您聽(tīng)說(shuō)VoIP是最好的選擇，這也是有充分理由的！VoIP是需要可靠電話(huà)系統(tǒng)的技術(shù)前沿公司的絕佳選擇。

 

不幸的是，一旦你觸及表面，事情就會(huì)變得有點(diǎn)模糊。您可能想知道VoIP系統(tǒng)究竟如何為您的業(yè)務(wù)增加價(jià)值。是時(shí)候把事情弄清楚了。以下幾點(diǎn)是VoIP可以使您的公司受益的關(guān)鍵方式。

1.省錢(qián)

VoIP將撥打電話(huà)的工作從物理通信線(xiàn)路中移除。相反，它使用Internet協(xié)議(IP)來(lái)發(fā)送和接收呼叫。本質(zhì)上，語(yǔ)音數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包。然后通過(guò)您選擇的IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送這些信息。該網(wǎng)絡(luò)可以是通過(guò)您的電話(huà)提供商的專(zhuān)用IP連接或高速互聯(lián)網(wǎng)連接。在某些情況下，您的解決方案可以同時(shí)使用兩者。如果您選擇使用電話(huà)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)，您將有權(quán)享受您的服務(wù)符合基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)記住，如果您使用互聯(lián)網(wǎng)連接，則這不適用。

將其與使用固定電話(huà)解決方案進(jìn)行比較。為此，必須通過(guò)專(zhuān)用線(xiàn)路傳輸每個(gè)呼叫。您只能安裝有限數(shù)量的這些線(xiàn)路。這導(dǎo)致資源爭(zhēng)用，從而導(dǎo)致高價(jià)。VoIP沒(méi)有這些物理限制或相關(guān)成本。

請(qǐng)記住，在許多情況下，企業(yè)選擇VoIP是因?yàn)樗麄兡軌蛟诒緡?guó)免費(fèi)撥打和接聽(tīng)本地和長(zhǎng)途電話(huà)。例如，只要企業(yè)選擇帶有美國(guó)區(qū)號(hào)的號(hào)碼，他們就可以在美國(guó)大陸免費(fèi)撥打和接聽(tīng)電話(huà)。

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2.遠(yuǎn)程辦公

如果移動(dòng)性是您業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵特征，VoIP對(duì)您來(lái)說(shuō)可能會(huì)非常有價(jià)值。這是一種便攜式服務(wù)，您和您的團(tuán)隊(duì)可以隨身攜帶。
 

考慮一個(gè)傳統(tǒng)的電話(huà)系統(tǒng)，其中一條線(xiàn)路通過(guò)專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼直接連接到您的企業(yè)。是的，如果需要，您可以安排呼叫轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)接服務(wù)。然而，這是一個(gè)多步驟的過(guò)程。記住各種訪問(wèn)代碼和導(dǎo)航菜單系統(tǒng)也很痛苦。

 

借助VoIP，您可以消除所有這些復(fù)雜性。移動(dòng)性只是內(nèi)置于系統(tǒng)中，您可以根據(jù)需要四處走動(dòng)。一個(gè)VoIP的應(yīng)用程序是安裝在您的智能手機(jī)或電腦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送語(yǔ)音通話(huà)的軟件應(yīng)用程序。無(wú)需物理電話(huà)線(xiàn)，借助VoIP應(yīng)用程序，只要您有互聯(lián)網(wǎng)連接，您就可以將自己的設(shè)備作為辦公室分機(jī)來(lái)?yè)艽蚝徒勇?tīng)商務(wù)電話(huà)，并將您的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼保密。

3.廣泛的功能

在您意識(shí)到它是一個(gè)真正的生產(chǎn)力工具之前，您不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間擁有您的VoIP系統(tǒng)。它將允許您使用頂級(jí)設(shè)備，同時(shí)最大限度地利用各種功能。

例如，您可以通過(guò)電話(huà)與重要客戶(hù)互動(dòng)。同時(shí)，您可以接收已自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文本并路由到您的電子郵件的語(yǔ)音郵件。需要將語(yǔ)音郵件轉(zhuǎn)發(fā)給您的整個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？您只需點(diǎn)擊幾下即可完成此操作。

這些只是現(xiàn)代VoIP系統(tǒng)具有的一些吸引人的功能。

4.用戶(hù)友好的電話(huà)會(huì)議

除非您的企業(yè)是少數(shù)未受到Covid-19影響的企業(yè)之一，否則您參加的電話(huà)會(huì)議可能比以往任何時(shí)候都多。如果您實(shí)施VoIP解決方案，電話(huà)會(huì)議將變得更加容易。VoIP不是使用一組有限的專(zhuān)用電話(huà)線(xiàn)，而是允許您通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建和管理電話(huà)會(huì)議。您永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心每個(gè)參與者都有足夠的線(xiàn)路。

如果您堅(jiān)持使用傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)會(huì)怎樣？在這種情況下，您必須為一項(xiàng)服務(wù)支付額外費(fèi)用，該服務(wù)允許您為多個(gè)參與者創(chuàng)建和主持電話(huà)會(huì)議。當(dāng)您的VoIP已內(nèi)置此功能時(shí)，為什么還要這樣做？您所需要做的就是利用此功能。

5.改善與客戶(hù)的互動(dòng)