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   隨著VoIP電話逐漸被人們所接受和喜愛，再加上各廠商的推廣，它已逐漸成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，擁有的市場(chǎng)得到迅速發(fā)展。IDC中國(guó)電信研究部高級(jí)分析師陳旭表示：“IP電話對(duì)于PSTN業(yè)務(wù)的替代和侵蝕作用日益引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。”另?yè)?jù)iResearch統(tǒng)計(jì)，2004年全球VoIP設(shè)備市場(chǎng)已達(dá)到50億美元，預(yù)計(jì)在2005年和2006年迎來最高速增長(zhǎng)，到2008年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)200億美元。此外，全球VoIP服務(wù)市場(chǎng)也將從2004年的35億美元迅速增長(zhǎng)至2008年的210億美元。

   VoIP電話(又稱為網(wǎng)絡(luò)電話，Voice over Internet Protocol)，是一種基于IP語(yǔ)音傳輸技術(shù)的電話系統(tǒng)。與以電路或者路由器交換方式傳輸語(yǔ)音的傳統(tǒng)電話(PSTN)相比，VoIP電話對(duì)模擬的語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行數(shù)字化，并在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、壓縮編碼、打包分組、分配路由、存儲(chǔ)交換、解包解壓等交換處理。因此，它也就可以利用現(xiàn)成的公共互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)完成傳統(tǒng)電話機(jī)的基本功能，享有低廉的通信資費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)租賃維護(hù)費(fèi)用，并提供如視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、傳真、流媒體等增值服務(wù)。

VoIP電話的市場(chǎng)規(guī)模

   目前，VoIP電話的實(shí)際通話方式主要有三類：PC to PC、PC to Phone和Phone to Phone。中國(guó)VoIP市場(chǎng)上PC to PC的VoIP電話主要通過即時(shí)通訊軟件和語(yǔ)音聊天室來實(shí)現(xiàn)，而且這部分服務(wù)目前仍保持免費(fèi)，并未給服務(wù)公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)收入。iResearch的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2004年中國(guó)PC to PC的VoIP電話用戶已達(dá)到1900萬(wàn)，預(yù)計(jì)2005年將達(dá)到2900萬(wàn)。

   此外，由于目前在我國(guó)提供IP電話業(yè)務(wù)(包括Phone to Phone 和PC to Phone服務(wù))不對(duì)非基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商開放，不能通過大規(guī)模的市場(chǎng)推廣來迅速吸引用戶，因此PC to Phone的VoIP電話用戶增長(zhǎng)速度將相對(duì)平穩(wěn)。iResearch預(yù)計(jì)2008年中國(guó)PC to Phone的VoIP電話用戶將達(dá)到2800萬(wàn)戶。

   顯然，VoIP市場(chǎng)已經(jīng)暗潮澎湃，國(guó)內(nèi)也已有近20家VoIP電話機(jī)廠商。老牌電話機(jī)生產(chǎn)廠商如僑興和TCL已生產(chǎn)出VoIP電話機(jī)，僑興稱其生產(chǎn)的話機(jī)主要在北美市場(chǎng)銷售，而TCL稱該公司每月向海外運(yùn)營(yíng)商提供VoIP電話幾萬(wàn)臺(tái)，提供從20美元到40美元不等的中低端產(chǎn)品。最近，TCL又與TI簽約合作，將采用TI基于DSP的VoIP方案，推出50美元左右的高端VoIP電話機(jī)，預(yù)計(jì)將在局端互通性、集成度和性價(jià)比方面有突出表現(xiàn)。

   VoIP市場(chǎng)及話機(jī)趨勢(shì)

 
   眾人拾柴火焰高。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，在2004年VoIP語(yǔ)音已經(jīng)得到了許多CIO的認(rèn)可基礎(chǔ)上，中國(guó)VoIP語(yǔ)音應(yīng)用將在2005年提速，企業(yè)VoIP語(yǔ)音應(yīng)用是今年的一個(gè)重要趨勢(shì)，中小企業(yè)成為爭(zhēng)奪的要點(diǎn)。

   但是，要想獲得市場(chǎng)，單一的價(jià)廉還不夠，“增值服務(wù)”逐漸成為擴(kuò)大市場(chǎng)的重要砝碼。大唐高鴻的楊波表示：“五花八門的增值業(yè)務(wù)將給客戶帶來巨大的可選擇空間，廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)、便捷將是未來的業(yè)務(wù)發(fā)展主旋律。”海狼科技的鹿曉丹也認(rèn)為：“隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷成熟，VoIP更多的意義還是在于增值服務(wù)的應(yīng)用方面。未來，理性的VoIP將靠品質(zhì)、豐富的增值業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與個(gè)性化產(chǎn)品來占領(lǐng)市場(chǎng)。”

   對(duì)于大家都想分一杯羹的企業(yè)/行業(yè)市場(chǎng)，楊波樂觀的表示：“行業(yè)市場(chǎng)的VoIP將在一年左右的時(shí)間突起，并開始有秩序的建設(shè)。”他認(rèn)為隨著3G網(wǎng)絡(luò)的部署和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，中小企業(yè)將更多地和虛擬運(yùn)營(yíng)商合作開展業(yè)務(wù)，并獲得各種增值業(yè)務(wù)；大的企業(yè)會(huì)繼續(xù)和運(yùn)營(yíng)商合作，或者自建網(wǎng)絡(luò)接入運(yùn)營(yíng)商。行業(yè)用戶往往首先和自己的實(shí)際需求結(jié)合，包括呼叫中心在內(nèi)的眾多業(yè)務(wù)都會(huì)以VoIP/軟交換的方式建立起來。

  而在消費(fèi)者市場(chǎng)方面，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商將在2004的基礎(chǔ)上，加快推廣主流VoIP語(yǔ)音產(chǎn)品。以學(xué)生和家庭用戶為代表的IP電話用戶群將是下一步運(yùn)營(yíng)商要爭(zhēng)奪的客戶焦點(diǎn)。展望未來，預(yù)計(jì)IP電話機(jī)產(chǎn)品將在提供越來越多增值服務(wù)的指導(dǎo)思想下向多元化發(fā)展。大唐高鴻的楊波認(rèn)為：“通過現(xiàn)在的彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)，我們可以看到，如此高的利潤(rùn)和如此廣大的用戶群，這將是一個(gè)巨大的金礦等待虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)去挖掘。”

   此外，他還表示：“視頻是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前的軟交換網(wǎng)絡(luò)建立起來以后，將會(huì)有更多的用戶，尤其是企業(yè)用戶選擇視頻、語(yǔ)音綜合通信，這是個(gè)大的趨勢(shì)。在可以預(yù)見的未來，將會(huì)滲透到企業(yè)的每一個(gè)角落。”因此，我們可以相信，IP電話機(jī)將朝“影視化”等多功能方向發(fā)展，并結(jié)合4～7英寸的TFT屏幕實(shí)現(xiàn)彩信和視頻服務(wù)。