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電路交換系統(tǒng)軟件十分龐大復(fù)雜，軟件的設(shè)計目標(biāo)主要為可靠性(Reliability),可維護性(Maintenability)、可再用性(Reusability)和可移植性(Portability)。

交換軟件通常采用分層的模塊化結(jié)構(gòu)。常用的軟件設(shè)計技術(shù)有：結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計、模塊化設(shè)計、結(jié)構(gòu)化編程，并趨向于采用面向?qū)ο笤O(shè)計。

從功能結(jié)構(gòu)來劃分，交換軟件可以劃分為運行軟件系統(tǒng)和支援軟件系統(tǒng)兩大部分。運行軟件系統(tǒng)又稱在線軟件或聯(lián)機軟件，主要包括操作系統(tǒng)、呼叫處理、維護管理3部分，后兩部分合稱為應(yīng)用程序，各部分所占的大致比例示意于圖5.8。 

圖5.8   程控交換軟件組成

1.呼叫處理 (1)呼叫處理過程示例

下面通過概括地了解一個局內(nèi)呼叫處理過程的示例，掌握數(shù)字電路交換系統(tǒng)應(yīng)具有的呼叫處理基本功能。

在開始時用戶處于空閑狀態(tài)，交換機進行掃描、監(jiān)視用戶線狀態(tài)。用戶摘機后開始了處理機的呼叫處理。處理過程如下。

①主叫用戶A摘機呼叫

交換機檢測到用戶A摘機狀態(tài)；

交換機調(diào)查用戶A的類別，以區(qū)分同線電話、一般電話、投幣電話機還是小交換機等；

調(diào)査話機類別，弄清是按鈕話機還是號盤話機，以便接上相應(yīng)收號器。

②送撥號音，準(zhǔn)備收號

交換機尋找一個空閑收號器以及它和主叫用戶間的空閑路由；

尋找一個空閑的主叫用戶和信號音間的路由，向主叫用戶送撥號音；

監(jiān)視收號器的輸入信號，準(zhǔn)備收號。

③收號

由收號器接收用戶所撥號碼；

收到第一位號后，停撥號音；

對收到的號碼按位存儲，并對“應(yīng)收位”、“已收位”進行計數(shù);

將號首送向分析程序進行分析(叫做預(yù)譯處理)。 

④號碼分析

在預(yù)譯處理中分析號首，以決定呼叫類別（本局、出局、長途、特服等），并決定該收幾位號；

檢查這個呼叫是否允許接通（是否限制用戶等）；

檢查被叫用戶是否空閑，若空閑，則予以示忙。

⑤接至被叫用戶，測試并預(yù)占空閑路由

向主叫用戶送回鈴音路由（這一條可能已經(jīng)占用，尚未復(fù)原）；

向被叫用戶送鈴流回路（可能直接控制用戶電路振鈴，而不用另找路由）；

主、被叫用戶通話路由（預(yù)占）。

⑥向被叫用戶振鈴

向用戶B送鈴流；

向用戶A送回鈴音；

監(jiān)視主、被叫用戶狀態(tài)。

⑦被叫應(yīng)答通話

被叫摘機應(yīng)答，交換機檢測到以后，停振鈴和?；剽徱?；

建立A、B用戶音通話路由，開始通話；

啟動計費設(shè)備，開始計費；

監(jiān)視主、被叫用戶狀態(tài)。

⑧話終，主叫先掛機

主叫先掛機，交換機檢測到以后，路由復(fù)原；

停止計費；

向被叫用戶送忙音。

⑨被叫先掛機

被叫掛機，交換機檢測到后，路由復(fù)原；

停止計費；

向主叫用戶送忙音。

（2）呼叫處理程序

呼叫處理程序用于控制呼叫的建立和釋放，基本上對應(yīng)于呼叫建立過程。呼叫處理程序可包含用戶掃描、信令掃描、數(shù)字分析、路由選擇、通路選擇、輸出驅(qū)動等功能塊。

①用戶掃描

用戶掃描用來檢測用戶電路的狀態(tài)變化，從斷開到閉合或從閉合到斷開。從狀態(tài)的變化和用戶原有的呼叫狀態(tài)可判斷事件的性質(zhì)。例如，回路接通可能是主叫呼出，也可能是被叫應(yīng)答。用戶掃描程序應(yīng)按一定的掃描周期執(zhí)行。

②信令掃描

信令掃描泛指對用戶線進行的收號掃描和對中繼線或信令設(shè)備進行的掃描。前者包括脈沖收號或雙音頻（DTMF）收號的掃描；后者主要是指在隨路信令方式時，對各種類型的中繼線和多頻接收器所做的線路信令和記發(fā)器信令的掃描。

脈沖收號掃描比較復(fù)雜，包括脈沖掃描和位間隔掃描。脈沖掃描的周期為8ms左右，用來識別快速的脈沖變化;位間隔掃描的周期則為100ms左右，用來識別撥號數(shù)字之間的間隔。 

③數(shù)字分析

數(shù)字分析的主要任務(wù)是根據(jù)所收到的地址信令或其前幾位判定接續(xù)的性質(zhì)，如判別本局呼叫、出局呼叫、匯接呼叫、長途呼叫、特種業(yè)務(wù)呼叫等。對于非本局呼叫，從數(shù)字分析和翻譯功能通常可以獲得用于選路的有關(guān)數(shù)據(jù)。

④路由選擇