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在過(guò)去20年中，得益于電信行業(yè)的迅速發(fā)展和“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的基本理念，華為迅速崛起為一家全球性企業(yè)，占據(jù)了第二大電信設(shè)備供應(yīng)商的寶座。
全社會(huì)數(shù)字化等趨勢(shì)帶來(lái)了新一輪的電信行業(yè)變革，華為在其第八屆全球分析師大會(huì)上概述了未來(lái)10年電信行業(yè)趨勢(shì)，并正式宣布調(diào)整面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。華為首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）余承東在接受C114等媒體采訪時(shí)表示，該公司今年財(cái)政目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣1990億元（C114注：約合310億美元），同比增長(zhǎng)10%。
華為宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 拓展傳統(tǒng)電信業(yè)邊界
自拋出“云管端”架構(gòu)理念、發(fā)布云計(jì)算戰(zhàn)略，華為的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就已初露端倪。在全球分析師大會(huì)上該公司第一次提出拓展電信行業(yè)邊界的概念，同時(shí)宣布其業(yè)務(wù)正由傳統(tǒng)的電信行業(yè)拓展至信息技術(shù)（IT）行業(yè)，客戶類(lèi)型也由電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步向企業(yè)級(jí)客戶和消費(fèi)者延伸。
傳統(tǒng)行業(yè)的界限越來(lái)越模糊，信息技術(shù)行業(yè)與電信行業(yè)正在走向融合。華為認(rèn)為，電信行業(yè)正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，推動(dòng)其他傳統(tǒng)行業(yè)更高效發(fā)展，并經(jīng)歷著意義深遠(yuǎn)的變革——從聚焦語(yǔ)音轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箶?shù)據(jù)、從關(guān)注管道轉(zhuǎn)向內(nèi)容、通訊需求從人與人之間延伸至機(jī)器與機(jī)器的連接、業(yè)務(wù)類(lèi)型也從傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向融合的信息通信技術(shù)（ICT）業(yè)務(wù)。
基于這一認(rèn)識(shí)，華為也適時(shí)調(diào)整了自身的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)，確立了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。治理架構(gòu)也更為透明，分別設(shè)置各自的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，各自按照其對(duì)應(yīng)客戶需求的規(guī)律來(lái)確定相應(yīng)的目標(biāo)、考核與管理運(yùn)作機(jī)制，在統(tǒng)一的公司平臺(tái)進(jìn)行差異化的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理。
“傳統(tǒng)電信市場(chǎng)空間增長(zhǎng)有限，會(huì)逐步碰到天花板。”余承東坦言，華為實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、拓展新領(lǐng)域也是為了未來(lái)發(fā)展需要。按華為最近發(fā)布的2010年年報(bào)顯示，其在電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的銷(xiāo)售收入占到整體銷(xiāo)售收入的66%。
“今年是公司歷史上比較大的調(diào)整階段。這次調(diào)整是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，根據(jù)行業(yè)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局變化進(jìn)行。但是我們‘以客戶為中心，以?shī)^斗者為本’的基本理念和核心沒(méi)有改變，轉(zhuǎn)型是為了更好地提升競(jìng)爭(zhēng)力。”他補(bǔ)充道。
據(jù)介紹，當(dāng)前華為的業(yè)務(wù)架構(gòu)正逐步遷移、運(yùn)作，但支撐平臺(tái)的完成和優(yōu)化需要一段時(shí)間，并且“在未來(lái)10年中將不斷優(yōu)化”。
未來(lái)增長(zhǎng)引擎：企業(yè)業(yè)務(wù)與消費(fèi)者業(yè)務(wù)
余承東表示，華為在繼續(xù)深耕電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)、做大做強(qiáng)的同時(shí)，下一步業(yè)務(wù)發(fā)展重心將轉(zhuǎn)向企業(yè)業(yè)務(wù)與終端業(yè)務(wù)：“我們認(rèn)為這是公司未來(lái)增長(zhǎng)的引擎。”
他預(yù)計(jì)，未來(lái)華為產(chǎn)生自傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施即運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的收入將在300億到400億美元。
實(shí)際上華為之前在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)和定制化的終端市場(chǎng)上已經(jīng)有著相當(dāng)積累，據(jù)C114了解，2010年華為企業(yè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入20億美元，同比增100%；終端產(chǎn)品發(fā)貨量超過(guò)1.2億（智能手機(jī)發(fā)貨量300萬(wàn)），實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入45億美元，同比增長(zhǎng)24.9%。
企業(yè)業(yè)務(wù)是華為全球使命的核心部分，該公司致力于面向政府、企業(yè)、能源、智能電網(wǎng)、交通、金融等領(lǐng)域，提供各種定制化、高質(zhì)量服務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型?；陔娦啪W(wǎng)絡(luò)解決方案，華為將提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一通信以及信息技術(shù)解決方案。
而終端業(yè)務(wù)則是華為所構(gòu)筑的“云管端”架構(gòu)中的重要一環(huán)，“云管端”三方面的協(xié)同也越來(lái)越重要。當(dāng)前華為已制定了“匯智·簡(jiǎn)悅（智能終端·簡(jiǎn)單世界）”的終端發(fā)展戰(zhàn)略，并計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大智能終端出貨量。“匯智·簡(jiǎn)悅”戰(zhàn)略即通過(guò)化繁為簡(jiǎn)、無(wú)處不在、情境智能、融合體驗(yàn)簡(jiǎn)化終端用戶的操作，“把困難留給自己，把方便簡(jiǎn)單留給用戶”，最終給消費(fèi)者帶來(lái)更簡(jiǎn)易、愉悅的體驗(yàn)，其關(guān)鍵在于開(kāi)放的業(yè)務(wù)云——HiSpace、易用的管理云——HiMe和泛在終端、一致體驗(yàn)三方面。
“傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商面臨被管道化的挑戰(zhàn)，需要華為提供更好的解決方案來(lái)提升用戶體驗(yàn)、降低成本。我們新的業(yè)務(wù)架構(gòu)也是為了幫助客戶更好地拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值。”余承東告訴C114。
2011年目標(biāo)收入310億美元 強(qiáng)化行業(yè)洞察力
2010年華為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)1852億元（280億美元），同比增長(zhǎng)24.2%。余承東表示，今年華為今年的財(cái)政目標(biāo)是增長(zhǎng)10%至310億美元。增速較往年放緩一定程度上與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有關(guān)。
“華為在電信行業(yè)中從扮演追隨者的角色，逐步成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)先者和領(lǐng)導(dǎo)者。我們面臨的挑戰(zhàn)就是需要更清楚地知道行業(yè)發(fā)展方向在哪里，從而幫助客戶更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、更好地發(fā)展。”余承東表示，華為已為此做好了準(zhǔn)備。
“對(duì)行業(yè)的理解和洞察，需要深厚的研發(fā)基礎(chǔ)、與客戶的長(zhǎng)期合作以及聯(lián)合創(chuàng)新。我們以客戶需求為導(dǎo)向，一直在強(qiáng)化這方面能力。”他解析稱(chēng)。
華為一直關(guān)注核心技術(shù)的研發(fā)，并且在研發(fā)與創(chuàng)新方面不斷進(jìn)行投入，余承東表示。華為當(dāng)前擁有11萬(wàn)員工，其中43%從事研發(fā)工作，并在全球設(shè)有20個(gè)研發(fā)中心，該公司每年都會(huì)將銷(xiāo)售收入的10%以上投入研發(fā)領(lǐng)域。同時(shí)華為與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商成立了20余個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)成功。
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，截至2010年底，華為累計(jì)申請(qǐng)中國(guó)專(zhuān)利3.1869萬(wàn)件、PCT國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)8892件、海外專(zhuān)利8279件，共計(jì)1.7765萬(wàn)件專(zhuān)利已被批準(zhǔn)。該公司現(xiàn)已加入123個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，是全球主要的標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)者。