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護(hù)理單元高效對(duì)講方案以現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)，融合音視頻顯示技術(shù)、AI智能算法等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)病房與護(hù)士站之間的即時(shí)、高效溝通。該方案旨在提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，優(yōu)化護(hù)理流程，同時(shí)確?；颊叩陌踩c舒適。

• 智能床頭終端：安裝于病房設(shè)備帶上，提供病床與護(hù)士站的語音交互功能。終端應(yīng)配備高清麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，確保聲音清晰可辨。同時(shí)，支持動(dòng)態(tài)顯示患者信息、待辦事項(xiàng)和重要提醒，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化護(hù)理。
• 手持呼叫器：為重癥患者或行動(dòng)不便的患者提供手持呼叫器，方便其隨時(shí)向護(hù)士站發(fā)出呼叫請(qǐng)求。手持呼叫器應(yīng)具備一鍵呼叫、語音提示等功能。
• 緊急按鈕：在病房?jī)?nèi)（如衛(wèi)生間）安裝緊急按鈕，以便患者在緊急情況下能夠迅速向護(hù)士站發(fā)出求助信號(hào)。

• 雙向高清對(duì)講：實(shí)現(xiàn)病床與護(hù)士站之間的雙向高清語音通話，確保溝通順暢無阻。
• 信息同步與顯示：與醫(yī)院HIS系統(tǒng)互聯(lián)，自動(dòng)同步更新病人信息資料和醫(yī)囑信息等內(nèi)容，并在終端上動(dòng)態(tài)顯示。
• 呼叫轉(zhuǎn)移與分配：支持呼叫轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)護(hù)士站無法及時(shí)響應(yīng)時(shí)，可將呼叫轉(zhuǎn)移至其他護(hù)士站或醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)，根據(jù)呼叫優(yōu)先級(jí)進(jìn)行智能分配，確保緊急呼叫得到優(yōu)先處理。
• 服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋：患者可通過終端對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，幫助醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

• 系統(tǒng)集成：將床旁護(hù)理對(duì)講終端與醫(yī)院的其他信息系統(tǒng)（如HIS、LIS、PACS等）進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
• 擴(kuò)展功能：根據(jù)醫(yī)院需求，可擴(kuò)展多種功能，如健康宣教、影音娛樂、訂餐服務(wù)、醫(yī)生查房、院內(nèi)導(dǎo)航等，提升患者的就診體驗(yàn)。

以浙江省人民醫(yī)院為例，該醫(yī)院采用了名科智慧醫(yī)護(hù)呼叫對(duì)講解決方案，為病區(qū)提供了全面高效、高度適配的智慧解決方案。通過定制化的醫(yī)護(hù)主機(jī)和智能手表等設(shè)備，護(hù)理人員可以實(shí)時(shí)接收和處理患者的呼叫請(qǐng)求，并根據(jù)患者實(shí)際和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分配響應(yīng)。這一方案不僅提高了護(hù)理工作的精準(zhǔn)性和質(zhì)量，還顯著提升了醫(yī)院的管理水平和患者滿意度。