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2020年10月8日，在西藏阿里地區(qū)工作的成都電信職工趙星（化名）收到了來(lái)自成都第二人民醫(yī)院配送的藥品，讓他的心里溫暖如春。

身患慢性濕疹的趙星2019年便來(lái)到成都二醫(yī)院就醫(yī)。由于工作地點(diǎn)的變更，他的就診方式也由實(shí)地轉(zhuǎn)為了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。根據(jù)他的病情，成都二醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅及時(shí)調(diào)整了治療方案，還將他所需藥物通過(guò)快遞方式送達(dá)其工作地?！罢鏇](méi)想到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會(huì)這么方便，連藥物也能配送到異地他鄉(xiāng)?！壁w星說(shuō)。

開(kāi)通最早 覆蓋面廣

2020年7月，成都市第二人民醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證。2個(gè)月后開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，成為成都市首家市級(jí)醫(yī)院投入運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

截止到2020年12月31日，成都二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開(kāi)展了新冠義診、在線問(wèn)診、免費(fèi)咨詢(xún)、護(hù)理咨詢(xún)、快速應(yīng)診，省門(mén)特專(zhuān)區(qū)、自制藥專(zhuān)區(qū)、在線開(kāi)具檢查檢驗(yàn)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告自動(dòng)推送、電子處方、藥品配送、健康直播等板塊的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上無(wú)紙化就診，共計(jì)上線33個(gè)科室413名醫(yī)生。已提供2000余人次在線問(wèn)診和近5萬(wàn)人次咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋西藏、新疆等15個(gè)地區(qū)。

在家不出門(mén) 半小時(shí)完成復(fù)診

年過(guò)六旬的廣安人李麗患有糖尿病，10年前便接受了成都市第二人民醫(yī)院內(nèi)分泌科糖尿病專(zhuān)家黃斌主任的治療。多年來(lái)，她每個(gè)月都要花300多元交通費(fèi)坐5小時(shí)的車(chē)，到醫(yī)院排隊(duì)等待黃醫(yī)生看病。

2020年9月，得知成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線后，李麗立即在廣安的家里通過(guò)手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到黃斌醫(yī)生并掛號(hào)就診。黃斌在手機(jī)上調(diào)閱了她的病歷資料和醫(yī)囑處方，結(jié)合病情，在線開(kāi)具了電子處方，所需藥品由醫(yī)院藥房交由快遞公司配送。半小時(shí)不到即完成復(fù)診的李麗說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院省錢(qián)、省事、省心?！?/p>

成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來(lái)，除網(wǎng)上診療外，還開(kāi)通了PICC導(dǎo)管室、腹膜透析、傷口造口3個(gè)科室的護(hù)理咨詢(xún)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理上線進(jìn)行了探索。此外，線上健康直播作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一大特點(diǎn)，面向廣大市民開(kāi)辦的免費(fèi)健康講座，已有近5000人次在線上聽(tīng)課。

檢查更加便捷

新冠肺炎疫情發(fā)生后，成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

2020年12月7日成都郫都區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例后，成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新冠義診板塊立即開(kāi)通免費(fèi)開(kāi)具核酸檢測(cè)，并在線推送核酸檢測(cè)結(jié)果，免費(fèi)提供相關(guān)疫情咨詢(xún)工作。此舉減少病員因取報(bào)告再來(lái)院人次約8000人次，大大減少了醫(yī)院門(mén)診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。除核酸檢測(cè)外什么是互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)目前還能開(kāi)具胃腸鏡、CT、B超、心臟彩超、抽血檢驗(yàn)，并提供在線預(yù)約及檢查結(jié)果推送，病員在線就診后只需按照預(yù)約時(shí)間來(lái)院完成檢查，其結(jié)果就會(huì)推送至病員手機(jī)端。病員還可以在線向醫(yī)生發(fā)起問(wèn)診。

經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐什么是互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診，成都二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式，運(yùn)用信息技術(shù)建立體檢、門(mén)診、日間手術(shù)、住院、術(shù)后康復(fù)等全方位的管理流程，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供更便捷的就醫(yī)服務(wù)，為醫(yī)生提供更高效的工作方式。（鄭麗萍）